Dit ziekenhuis plaatst jaarlijks vijf tot zeven patiënten op de zwarte lijst: 'Een jaar lang geen verpleging'

In dit artikel:

Zorgmedewerkers krijgen steeds vaker te maken met scheldpartijen, bedreigingen en fysiek geweld. Landelijk worden jaarlijks ongeveer 300 patiënten vanwege ernstig agressief gedrag op een zwarte lijst geplaatst. Het Albert Schweitzer Ziekenhuis in de regio Dordrecht doet dat vijf tot zeven keer per jaar.

Patiënten of bezoekers die op de lijst komen, mogen een jaar lang niet naar de verpleegafdelingen. Alleen voor spoedzorg blijven zij welkom, omdat het ziekenhuis die zorg wettelijk moet verlenen. Voordat een verbod wordt opgelegd, waarschuwt het ziekenhuis eerst. Bij herhaald wangedrag volgen een gele en uiteindelijk een rode kaart, die leidt tot een zorgontzegging.

De meeste meldingen betreffen verbale agressie. Die komt relatief vaak voor op de spoedeisende hulp, maar ook op andere afdelingen. Volgens zorgdirecteur Marcel Remijn spelen alcohol en drugs geregeld een rol. Een rechter bevestigde onlangs het verbod voor een man die een verpleegkundige telefonisch met de dood had bedreigd nadat een gesprek over euthanasie niet doorging.

Het ziekenhuis traint personeel in de-escalatie, veiligheid en zelfverdediging. Verpleegkundigen worden alleen bij hun voornaam genoemd en hun foto’s staan niet meer online. Bij ernstige incidenten wordt de beveiliging of, als dat nodig is, de politie ingeschakeld.