Excuses Ikazia om bericht naar nabestaanden overleden patiënten

In dit artikel:

Het Ikazia Ziekenhuis in Rotterdam heeft zich woensdag verontschuldigd omdat een algemeen bericht dat het tijdens een stroomstoring vorige week donderdag via de BeterDichtbij-app verstuurde ook bij nabestaanden van overleden patiënten is aangekomen. Door de stroomstoring moesten afspraken worden afgezegd; het ziekenhuis stuurde toen een standaardmelding. In een verklaring op de website erkent het ziekenhuis dat het bericht mensen heeft geraakt en pijnlijke gevoelens kan hebben opgeroepen: "Het spijt ons dat wij dit hebben veroorzaakt." Er loopt een onderzoek naar hoe de notificatie bij achtergebleven familieleden terechtkon en de werkwijze wordt aangepast om herhaling te voorkomen.