Fysiotherapeute struikelt over palletwagen en houdt blijvend letsel over: Kwantum niet aansprakelijk

In dit artikel:

De rechtbank Rotterdam heeft bepaald dat Kwantum niet aansprakelijk is voor het letsel van een vrouw die op 25 januari 2025 in de vestiging in Gorinchem over een palletwagen viel. De fysiotherapeute kwam vlak voor sluitingstijd vier bestelde sierkussens ophalen. Terwijl ze de winkel met de kussens in haar armen verliet, zag ze de palletwagen in het gangpad niet en brak ze haar linkerelleboog. Ze houdt blijvende beperkingen aan haar arm over, wat ook gevolgen kan hebben voor haar werk.

De vrouw stelde Kwantum aansprakelijk voor zowel de directe schade als de toekomstige gevolgen van het letsel. Volgens haar had de winkel de palletwagen niet in het gangpad mogen laten staan. Kwantum voerde aan dat klanten zelf ook moeten opletten. Doorslaggevend was uiteindelijk een schriftelijke verklaring van de medewerker. Hij zei dat hij de vrouw vóór haar vertrek voor de palletwagen had gewaarschuwd. De vrouw ontkende dat, maar kon haar lezing niet met ander bewijs onderbouwen. Omdat tijdens een deelgeschil geen getuigen worden gehoord, wees de rechtbank haar verzoek af.

De vrouw kan nog besluiten een bodemprocedure te starten, na overleg met haar advocaat. De uitspraak werd op 17 september gedaan.