Vrouw neemt haar man mee naar slotconcert Golden Earring, maar avond eindigt met flinke domper

In dit artikel:

Bij het allerlaatste concert van Golden Earring in Ahoy (Rotterdam) belandde een echtpaar dat er lang naar uitgekeken had in een nachtmerrie: nadat ze via een ticketsite alsnog kaarten hadden weten te bemachtigen, bleek het ticket van de vrouw bij de ingang ongeldig. Terwijl haar man door mocht lopen naar het optreden — waar onder meer DI-RECT, MAAN, Danny Vera, Davina Michelle en Guus Meeuwis als gasten meededen — bleef zij buiten op het plein. Ze moedigde hem aan om te gaan: “Ga maar,” vertelde ze aan Omroep West, en hoorde de eerste akkoorden van binnen zonder zelf iets te zien.

Later bleek dat de kaarten via TicketSwap waren gekocht en dat een beveiligingsfunctie (Secure Swap), die de originele barcode moet ongeldig maken en een nieuwe barcode aan de koper geeft, niet was ingeschakeld voor dit concert. Daardoor kon het ticket mogelijk al eerder gebruikt zijn of niet correct gevalideerd worden. TicketSwap stelt dat 99,7% van de transacties goed verloopt en verwijst naar live support bij problemen, maar dat is weinig troost voor wie buiten staat terwijl binnen het feest losgaat. Online kreeg de vrouw veel sympathie van andere bezoekers.