Cryptoplatform Knaken plotseling uit de lucht

In dit artikel:

Het Rotterdamse cryptoplatform Knaken is onbereikbaar; op de website staat een mededeling dat half juni meer informatie volgt. Gebruikers melden dat zij vrijdagavond niet meer in konden loggen, terwijl sommigen ’s ochtends nog toegang hadden. Klanten ervaren gebrek aan bereikbaarheid van het bedrijf: geen reacties via app, e-mail of telefoon, ondanks dat Knaken beweert 24/7 service te bieden.

Toezichthouder AFM zegt de situatie te volgen, maar vanwege vertrouwelijkheid geen inhoudelijke details te kunnen geven over individuele dossiers. De AFM benadrukt dat consumenten moeten nagaan of cryptodienstverleners beschikken over een vergunning en wijst op het eigen cryptoregister — waarin Knaken niet voorkomt. Sinds 2024 heeft de AFM het toezicht over cryptodiensten overgenomen van De Nederlandsche Bank; aanbieders die niet voldoen aan de Europese MiCAR-regels lopen het risico dat een vergunningsaanvraag wordt afgewezen.

Knaken begon in 2017 in Rotterdam, opgericht door Ronald Jonkers en een compagnon, en groeide volgens eerdere berichten naar circa 45 medewerkers. Het platform biedt onder meer de mogelijkheid om euro’s om te zetten in cryptomunten zoals bitcoin en heeft zich eerder commercieel gepositioneerd via sponsoring van clubs als Feyenoord en Sparta. Rijnmond heeft meerdere pogingen gedaan om Knaken om reactie te vragen, maar kreeg geen wederhoor. Gebruikers die tegoeden bij Knaken hebben uitstaan zijn bezorgd; sommige klanten hebben slechts enkele duizenden euro’s, anderen tienduizenden.